Santander Consumer Bank S.A. należy do Grupy Santander, obecnie największej grupy finansowej w Hiszpanii i Ameryce Łacińskiej. Santander Consumer Bank w Polsce korzysta z doświadczenia multinarodowej organizacji o 150 letniej tradycji w wysokiej jakości obsłudze Klienta bankowego. Zarządzanie przez jakość, stałe dążenie do doskonalenia wszystkich obszarów i procesów w firmie jest jednym ze sposobów osiągania stawianych sobie przez firmę celów. Chcąc utrzymywać wysokie międzynarodowe standardy i zapewnić bezpieczeństwo Klientom korzystającym z usług banku, badając roczne sprawozdania finansowe firma korzysta z usług najlepszych firm audytorskich (Deloitte w Santander Consumer Bank).